Estudio de caso: Fred Hutchinson Cancer Research Center | NETSCOUT

Fred Hutchinson Cancer Research Center

AirCheck™ Wi-Fi Tester mantiene a los científicos conectados en el Fred Hutchinson Cancer Research Center

Desde que fue fundado en 1975, el Fred Hutchinson Cancer Research Center en Seattle ha crecido para convertirse en un instituto de investigación biomédica de amplia base, con una reputación internacional de trabajo pionero en la investigación del cáncer y enfermedades infecciosas. Organizado alrededor de 120 investigadores principales, esta organización altamente descentralizada tiene dos docenas de departamentos de TI. El más grande de estos grupos, Center IT, apoya a las divisiones de Investigación Clínica y Administración. Cuatro técnicos ofrecen asistencia a 1800 usuarios con 1900 equipos de computación, de los cuales 380 son portátiles.

El centro Hutchinson ofrece una red inalámbrica a disposición de todos los empleados. Mientras que Center IT no ocupa mucho tiempo en problemas de la red inalámbrica, sortea quejas de usuarios, maneja configuraciones para nuevos usuarios e invitados y, a medida que crece la organización, se encarga de problemas de infraestructura. El equipo de TI del centro, equipado con el AirCheck Wi-Fi Tester y una lista de los desafíos más comunes de la red inalámbrica, se preparan para solucionar estos problemas.

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