Estudio de caso de Bio-Reference | NETSCOUT

Estudio de caso de Bio-Reference

Bio-Reference supera las acusaciones y protege 35.000 muestras médicas diarias con TruView y OptiView XG

Reto:
Bio-Reference Laboratories, Inc. proporciona servicios de pruebas de laboratorio y clínicos para los consultorios médicos con un enfoque en las pruebas esotéricas, diagnósticos moleculares, patología anatómica, salud de la mujer, y el cuidado de la salud correccional. La empresa procesa más de 35.000 especímenes médicos cada noche. Para hacerlo con eficacia, la empresa cuenta con una red de alto rendimiento que compatible con varias aplicaciones de hardware y software utilizadas en las ciencias del laboratorio. Un retrase en la red de solo cinco segundos puede tener un gran impacto en el procesamiento de las pruebas médicas críticas. Y, cualquier problema de redes o interrupciones pueden causar serias preocupaciones con validez de pruebas, comprometiendo muestras médicas limitadas y cortos tiempos de respuesta para el diagnóstico inmediato. El identificar rápidamente si existe un problema de red o aplicación, y cuando existe, es por lo tanto vital para asegurar la eficiencia operativa y probar la precisión en Bio-Reference.

Resultados:
Bio-Reference había implementado TruView de NETSCOUT e inmediatamente notó una dramática reducción en la cantidad de tiempo requerido para identificar problemas de rendimiento de redes o aplicaciones. Al proporcionar visibilidad sobre la red en tiempo real, el personal puede responder rápidamente a las incidencias y resolver los problemas persistentes. No más acusaciones, solo el aislamiento rápido de problemas para que los equipos se puedan movilizarse para resolver el problema. Y, con la adición de OptiView XG Network Analysis Tablet, las capacidades de gestión de redes de TI se extienden a redes de acceso inalámbrico y remoto, presentando un ROI de inversión más grande de lo que la empresa esperaba y entregando supervisión real de rendimiento de redes y aplicaciones de punta a punta.

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