Estudio de caso de la biblioteca Miami-Dade | NETSCOUT

Estudio de caso de la biblioteca Miami-Dade

El sistema de la biblioteca pública Miami Dade toma carga de su red con TruView™ y OptiView® XG

Reto: El sistema de la biblioteca pública Miami-Dade (MDPLS) consiste de 49 sucursales y dos bibliotecas móviles, junto con más de 3,8 millones de libros y 150 bases de datos. La biblioteca también proporciona a acceso a más de 2.000 ordenadores públicos junto con acceso a Internet gratis y Wi-Fi para todos. La red y sus más de 3.000 dispositivos de usuario son un atractivo grande para visitantes de bibliotecas. Sin embargo los sistemas de propiedad de bibliotecas son apenas el principio. La red también es compatible con al menos 2.000 dispositivos de Traiga su propio dispositivo (BYOD) a la vez. Con una amplia gama de usuarios y habilidades técnicas, el equipo necesitaba poder solucionar problemas desde la perspectiva del usuario para identificar y resolver problemas.

Resultados: MDPLS encontró una solución con TruView™ de NETSCOUT, con dos tabletas de análisis de redes OptiView® XG. TruView detecta anomalías de rendimiento creando una línea de base para comparar patrones de tráfico. Esto ayuda a MDPLS a tomar medidas dinámicas en vez simplemente de reaccionar a los problemas. En la mayoría de los casos, MDPLS puede resolver problemas antes de que causen impactos de rendimiento notables para los más de 500 miembros de personal de la biblioteca y millones de visitantes anuales. Cuando ocurren problemas, el equipo de MDPLS tiene la información que necesita para aislar y solucionar el problema rápidamente.

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